4 collaborateurs directs
2 développeurs, 1 chargé de marketing et 1 alternant. Recrutement, définition des objectifs, répartition du travail et évaluations de performance.
Votre consultant · Expertise et expérience
Simon Zhe Zhu
Fondateur, consultant & formateur
Management d’équipes · Acquisition B2B · IA & automatisation
Un accompagnement direct pour les entreprises et les entrepreneurs.
Plus de 10 ans d’expérience en marketing digital, en entreprise et dans l’entrepreneuriat.
France — Paris & Île-de-FranceFrançais · English
Repères de mon expérience chez Mercialys
- 34 centres
- Portefeuille national accompagné
- 2,6 M€
- Budget marketing annuel piloté
- ≈ 700 k€
- Investissement média alloué directement
- 4 + 5
- 4 collaborateurs directs · 5 en pilotage projet
Une expérience au service de votre projet
Fédérer les équipes, générer des opportunités commerciales et transformer les possibilités de l’IA en pratiques utiles.
Chez Mercialys, je pilote le digital des activités B2B et des marques B2C La Galerie / Shop Park sur un portefeuille de 34 centres commerciaux. Mon rôle relie stratégie d’acquisition, qualification des leads avec les équipes commerciales, management et transformation des outils. Avec SZ CONSULTING, je transpose cette expérience au service des entreprises et des entrepreneurs : marketing, automatisation des workflows et formation à l’IA. Les résultats ci-dessous se rapportent à mon activité chez Mercialys.
Management & collaboration
Manager les équipes, aligner les métiers
5 collaborateurs en pilotage projet
Déploiement et suivi des projets digitaux avec la Directrice marketing adjointe. Un management fonctionnel, sans responsabilité d’entretien annuel.
Partenaires externes
Agences SEO et social media, consultant CRM et 2 développeurs externes. Évaluation de la performance, renouvellement annuel ou remplacement des prestataires.
Mercialys · Acquisition B2B
Du lead à la performance commerciale
Traduire les besoins de commercialisation en campagnes ciblées sur Google Ads, Meta Ads et LinkedIn Ads. Suivre la qualification avec les équipes commerciales, puis ajuster ciblage et messages selon les opportunités et les résultats.
CE / Pop-up stores
- 3 000
- Leads générés
- 50 %
- Leads qualifiés par les Sales (SQL)
- 17 %
- Taux d’opportunité
- 300 k€
- Chiffre d’affaires généré
Commercial / Commercialisation
- 3 320
- Leads générés
- 35 %
- Leads qualifiés par les Sales (SQL)
- 4 %
- Taux d’opportunité
- 2,3 M€
- Chiffre d’affaires généré
Les taux de qualification et d’opportunité sont calculés sur l’ensemble des leads de chaque activité.
Cas concret · Fenouillet
Trouver des repreneurs pour deux cellules commerciales
Alerté par les équipes commerciales de l’arrivée à échéance de deux contrats, je déploie des campagnes display locales pour recueillir les coordonnées de dirigeants d’entreprise. Les contacts sont transmis aux Sales pour qualification et suivi. Cette collaboration aboutit à la signature de deux conventions de mise à disposition.
2 conventions signées70 k€ de CA1 200 € de dépenses publicitaires
Programme phare · Mercialys
Transformation de marque et d'écosystème — La Galerie vers Shop Park
Programme accompagnant l'indépendance progressive de la marque Mercialys vis-à-vis de Casino : transition d'identité, bascule de l'écosystème digital et déploiement physique sur 34 centres.
- Mandat
- Porter le volet digital de la transition de marque : identité, écosystème web, réseaux sociaux et données clients, sans rupture de performance commerciale.
- Complexité & périmètre
- 34 centres, 2,6 M€ de budget marketing annuel piloté, dont ≈ 700 k€ d'investissement média alloués directement ; partenaires externes et contraintes juridiques de marque.
- Gouvernance & autorité
- Rattachement à la Directrice Marketing, qui conserve la validation budgétaire finale. Collaboration quotidienne avec les équipes commerciales, Asset Management, Exploitation, Comptabilité, Juridique et RH, ainsi qu’avec l’IT. Business cases présentés au Comité de direction.
- Décisions structurantes
- Arrêt d'une marketplace non rentable, internalisation du pilotage social, refonte de l'écosystème web et mise en œuvre du projet CRM intégrant RCS, wallet et connexion entre email et programme de fidélité pour un suivi des conversions.
- État de déploiement
- Identité de marque, actifs digitaux et réseaux sociaux basculés sous Shop Park. Déploiement physique progressif dans le réseau.
- Équipe
- 4 collaborateurs directs : 2 développeurs, 1 chargé de marketing et 1 alternant. Pilotage des projets digitaux de 5 chargés de marketing opérationnel avec la Directrice marketing adjointe. Agences SEO et social media, consultant CRM et 2 développeurs externes.
Décisions de management
Arbitrage d'investissement
Arrêt de la marketplace post-Covid
Recommandation d'arrêt malgré les coûts déjà engagés, appuyée sur un rapport de performance et un business plan présentés au Comité de direction. Ressources réallouées vers des leviers à rendement démontré.
Organisation
Internalisation du pilotage social media
Pilotage repris en interne à budget constant : production de contenus environ doublée et vues environ triplées entre 2024 et 2025.
CRM & fidélisation
CRM omnicanal — de l’email à la fidélisation
Pilotage et mise en œuvre du projet CRM, avec de nouveaux modules dont la messagerie RCS et le wallet. Connexion des campagnes email au programme de fidélité pour rendre les conversions traçables, améliorer la conversion des emails et renforcer le trafic vers le programme de fidélité.
Innovation & business case
EasyPopup — de l’idée au lancement
Concept et business plan conçus puis présentés fin 2024 à partir des données internes, d’une étude de marché et des besoins recueillis auprès des équipes concernées. Projet validé en 2025, puis mis en ligne en juillet 2026. Aucun résultat commercial revendiqué à ce stade, le recul étant encore insuffisant.
Résultats mesurés
Indicateurs business issus des décisions et arbitrages ci-dessus, à périmètre et budget maîtrisés.
- x8
- Chiffre d'affaires confirmé rapporté à l'investissement média B2B
- −70 %
- Coût annuel d'une solution digitale stratégique
- x2
- Production de contenus sociaux, à budget constant
- ≈ x3
- Vues sociales, 2024 → 2025
Mercialys — Expérience — Mercialys
Juillet 2022 — aujourd'hui · Paris
Chef de projet digital
Janvier 2026 — aujourd'hui
- Pilotage du volet digital du programme de transformation de marque La Galerie → Shop Park.
- 4 collaborateurs directs : 2 développeurs, 1 chargé de marketing et 1 alternant. Pilotage des projets digitaux de 5 chargés de marketing opérationnel avec la Directrice marketing adjointe. Agences SEO et social media, consultant CRM et 2 développeurs externes.
- Projet CRM déployé : intégration de RCS et du wallet, connexion des campagnes email au programme de fidélité et suivi des conversions.
- Conception et déploiement d’une analyse à 360° croisant données commerciales et d’asset management, actualités, publications sociales, fréquentation des centres, chiffre d’affaires des commerçants et données publicitaires pour expliquer les variations de performance et formuler des recommandations opérationnelles.
- Business cases et recommandations présentés au Comité de direction.
CAS CONCRET · SEOPreuve de performance · SEO Shop Park
De la refonte à une visibilité organique mesurable
Trajectoire de visibilité de shop-park.com observée du 10 avril au 9 août 2026, après la bascule de l'écosystème digital. Trafic organique estimé à 31 875 et portefeuille de 1 669 mots-clés, après un pic en juillet puis une consolidation.
shop-park.com · 10 avr. – 9 août 2026
- 31 875
- Trafic organique estimé / mois
- 1 669
- Mots-clés organiques
- 311
- Mots-clés en Top 3 France
Shop Park · août 2026 · estimation Semrush, France desktop
Shop Park · août 2026 · estimation Semrush, France desktop
Shop Park · août 2026 · estimation Semrush, France desktop
Sans trafic de recherche payante détectéProgression observée sans trafic de recherche payante détecté dans cet export Semrush. — Progression observée sans trafic de recherche payante détecté dans cet export Semrush.
Semrush · France desktop · 9 août 2026Source : Semrush Domain Overview, France desktop. Données estimées au 9 août 2026.
Traffic Manager
Juillet 2022 — décembre 2025
- Pilotage de l'acquisition et de la performance sur l'ensemble du portefeuille de centres.
- Arbitrage continu entre référencement naturel et payant, décisions d'investissement fondées sur la mesure.
- Internalisation du pilotage social media et refonte des dispositifs d'acquisition B2B.
Preuve de refonte — avant / après
Lecture immédiate de la transformation : ancien site La Galerie à gauche, nouvel écosystème Shop Park à droite.
Entrepreneuriat & conseil stratégique
Activités menées en parallèle du parcours en entreprise, orientées décision et exécution.
CHEZSMART
2020 — 2022 · en parallèle
Co-fondateur · stratégie, e-commerce & croissance
- Création de CHEZSMART : business plan, modèle économique, recrutement, structuration de l’organisation, e-commerce, acquisition et opérations.
- 110 K€ de chiffre d'affaires dès la première année d'activité.
- Parts cédées aux autres associés en 2022.
Consultant indépendant
2024 — aujourd'hui
Missions sélectionnées, en parallèle
- Diagnostic, priorisation stratégique, feuilles de route et aide à la décision.
- Missions sélectionnées auprès d'un distributeur de vins, d'une application de dégustation et de projets de croissance de PME.
- Clients non nommés, par confidentialité.
Autres expériences
Frison Scooter
Octobre 2020 — juillet 2022 · CHEZSMART mené en parallèle · Île-de-France
Responsable marketing
- Chiffre d'affaires porté de 1,6 M€ à 2,4 M€, dont B2C de 15 K€ à 410 K€.
- Conception et lancement du site e-commerce, positionnement Top 3 Google sur les mots-clés stratégiques.
Interouge.com
Septembre 2017 — octobre 2020 · Clermont-Ferrand
Chargé marketing digital · projet & business development
- Accompagnement de l’intégration d’Interouge au groupe TOMTOP : conduite du changement, formation des équipes et normalisation des contrats de travail en France.
- Déploiement ERP et analyse des données de vente et de logistique avec le groupe TOMTOP. Pilotage des canaux d’acquisition et du budget saisonnier. Pilotage des canaux d’acquisition et du budget saisonnier.
Smartox
Octobre 2016 — juillet 2017 · Grenoble
Business development & conseil
- Ouverture de distributeurs à Pékin, Shanghai, Guangdong et Chengdu.
- Méthodologie d'implantation d'un bureau commercial à Boston et feuille de route VIE avec Business France.
Compétences
Management & gouvernance
- Conduite de programmes multi-sites
- Business cases & arbitrage d'investissement
- Gouvernance transverse & instances de direction
- Management d'équipe et de prestataires
Performance marketing, CRM & data
- Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads & SEO
- Stratégie CRM & données clients
- Qualification des leads, opportunités & mesure du CA
- Stratégie omnicanale & contenus
IA, automatisation & transformation digitale
- IA appliquée aux processus métier
- Automatisation des workflows & formation
- Transformation des écosystèmes web & CRM
Formation & certifications
Master — Économie des organisations, organisation et conduite du changement
Université Grenoble Alpes · 2016 — 2018
Licence — Économie et gestion
Université Grenoble Alpes · 2013 — 2016
Licence — Administration et gestion des affaires
Université normale de Nanjing · 2012 — 2016
Advanced Google Analytics
Google · Certification
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